Fulan pesan produk A, B dan C pada pukul 08:00 WIB.
Fulanah pesan produk D pada pukul 09:00 WIB.
Secara otomatis status pesanan kedua pelanggan tersebut adalah ‘Menunggu’, artinya adalah menunggu konfirmasi tentang keberadaan stock dari e-Salim.com.
Kemudian, pada pukul 09:00 status pesanan Fulanah sudah berubah menjadi ‘Diproses’ dengan keterangan ‘Ready Stock’.
Timbul pertanyaan, mengapa pesanan Fulanah yang lebih dulu diproses, padahal Fulan lebih awal memesan?
Hal ini dapat terjadi karena proses cek stock e-Salim.com adalah sebagai berikut:
e-Salim.com memiliki banyak rekanan suplier. Apabila ada pesanan, kami mulai cek stock di suplier utama kami. Jika stock sedang kosong, kami cek ke suplier kedua, dan begitu seterusnya. Apabila kami sudah cek sampai suplier terakhir dan stock produk tersebut tetap kosong, maka kami akan berikan konfirmasi ‘Stock Kosong’ ke pelanggan.
Dari kronologi di atas dapat disimpulkan bahwa faktor yang mempengaruhi waktu yang dibutuhkan untuk cek stock adalah: Jumlah jenis produk dan kelangkaan produk yang dipesan.
Dalam kasus di atas (Fulan dan Fulanah), jenis produk yang dipesan oleh Fulan lebih banyak dibanding Fulanah. Maka wajar jika pesanan Fulanah lebih dulu diproses, walaupun Fulan lebih awal memesan. Karena waktu yang dibutuhkan untuk cek stock pesanan Fulanah lebih sedikit dibanding Fulan.
Belanja Lagi Yuk! >>
Demikian kami informasikan, semoga bermanfaat.
Hormat kami,
e-Salim team
________________________________
e-Salim.com :: Etalase Sarana Muslim
Produk Muslim Berkualitas Harga Pas
